RETOURNEREN

Wilt u een aankoop retourneren? Lees dan de voorwaarden en instructies hieronder. Heb je hulp nodig ivm de pasvorm van een kledingstuk of heb je andere vragen? Neem dan contact met ons op voor je je bestelling plaatst. Wij helpen je graag en denken met je mee.

AANKOPEN IN DE WINKEL
  • Alle items die worden gekocht in onze fysieke winkel kunnen geretourneerd worden binnen 8 dagen na aankoop en met originele bon.
  • De items moeten ongedragen zijn en in de originele schoenendoos zitten.
  • U ontvangt dan het aankoopbedrag retour.
AANKOPEN IN DE WEBSHOP
  • Retourneren of ruilen van een webshop bestelling kan binnen 14 dagen na aankoop.
  • De retourzending moet wel netjes verpakt worden teruggestuurd, zodat de items in onbeschadigde staat de winkel bereiken. De artikelen moeten ongedragen zijn, met het prijskaartje er nog aan. Schoenen moeten in de originele schoenendoos zitten.
  • Voeg ook het retourformulier toe dat wij hebben meegezonden. Zo kan de retour sneller verwerkt worden.
  • Het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen op dezelfde manier als de originele betaling teruggestort.
ONLINE BESTELLING RETOURNEREN IN DE WINKEL
  • Online aangekochte artikelen kunnen ook geretourneerd worden in de winkel.
  • Het aankoopbedrag wordt dan teruggestort op dezelfde manier als de originele betaling.
RUILEN
  • Wil je graag een artikel ruilen voor een andere maat? Neem dan contact met ons op. Als het artikel voorradig is, zullen wij deze reserveren en kosteloos opsturen na ontvangst van je retourzending.
  • Wil je graag een ander item ontvangen? Plaats dan opnieuw een order.
KOSTEN RETOURZENDING
  • Bezorgen is gratis, maar de kosten voor een retour zijn voor eigen rekening. Ongefrankeerde retourzendingen kunnen wij helaas niet accepteren.
RETOURADRES
  • Bankgeheim, Markt 7, 4551BK Sas van Gent, Nederland